2019年，邮储银行陕西省分行积极践行国有大行的责任担当，围绕以“普惠金融，服务城乡”宣传战略，制定《邮储银行陕西省分行2019年金融知识宣传普及工作计划》，组织开展了150多次金融知识普及自主宣传活动，发放15余万份宣传折页，受教群众约70万人次，不断丰富金融知识宣传教育方式和内容，有效提升了社会大众金融素养和自我保护意识。
开展“防范电信网络新型违法犯罪”主题宣传活动
4月-12月，邮储银行陕西省分行组织全省各级邮政金融机构持续开展了以“防范电信网络新型违法犯罪宣传”为主题金融知识普及宣传活动，重点向在校学生、企业财务人员、中老年人、城乡居民等特殊群体，普及宣传电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户社会危害、个人金融信息保护和支付结算常识等内容，提醒社会群众要时刻警惕，提升自身识骗防骗意识和能力，远离电信诈骗、非法集资等违法犯罪行为，避免造成不必要的财产损失。
5月份，该行依托微信公众平台、APP及网点公众教育区等多渠道组织开展了线上线下相结合“防范非法集资，防范电信诈骗宣传周”活动。7月份，在支付清算协会牵头组织下，该行组织全行开展了“支付安全与防范电信网络新型欺诈”宣传周活动，重点是确保“付安全与防范电信网络新型欺诈”工作合规性。10月份，该行落实“雷霆反电诈”(云剑行动)攻坚战宣传活动，有效提高了社会公众对电信网络诈骗活动的警惕性和防范意识，提升了社会公众识别和防范非法集资的能力。
开展个人类金融类知识宣传活动
邮储银行陕西省分行聚焦个人类金融消费者，开展了丰富多彩的金融知识普及宣传活动。在国债销售日，该行组织开展了“国债销售日”宣传活动，全省各分支行开展走进社区、走进城镇、走进村庄活动，通过路演、知识问答等形式向县及县以下居民普及国债知识。同时，邮储银行西安、咸阳、铜川分行组织开展了名医面对面活动，提升了我行中高端客户的普及有关保险和理财的金融知识，并帮助客户做好家庭理财规划，实现客户资产的保值升值。
同时，该行积极举办各类公益性讲座，提升宣传针对性。7月，利用高考报志愿之机，邮储汉中、安康市分行举办“指导考生填报高考志愿”公益讲座，向考生及其家长普及了金融基础知识、投资理财知识等，进一步扩展了理财知识的宣传普及范围，提升了社会公众的金融素养，在帮助消费者做好家庭理财规划。12月，邮储银行西安市蓝田县、高陵区、雁塔路支行等多家网点开展“感恩有你 温情永相伴”金融小讲堂，邀请客户携带儿童参与金融知识讲座活动，提升了客户的家庭理财观念和风险防范意识，也使小朋友认识了金融与生活之间的普遍联系，提升了金融知识素养。
开展“信用卡金融知识”宣传活动
邮储银行陕西省分行积极组织开展以“加强知识普及，提高风险意识，防范信用危机”为主题的金融知识普及宣传活动。在信用卡业务推广时，督促推广人员加强对客户进行“理性用卡、重视征信、保密个人信息、防范信用风险等金融知识普及宣传。在信用卡宣传“邮惠三秦”微信公众号上，每周一、三、五单日推送关于信用卡用卡安全等金融知识，包括信用卡防欺诈小常识、反洗钱要点、消费欺诈防范等内容，帮助浏览邮储银行特惠活动的消费者，提升风险识别和安全防范意识，责任承担意识和个人信息保护能力。同时，每周推送信用卡相关专业知识，如利息计算方法、年费减免方法、记账日与账单日的区别等，方便客户经理能更准确地回答客户疑问，为客户提供更专业的信用卡金融服务。
开展“征信知识与信息安全”宣传活动
2019年，邮储银行陕西省分行组织开展了“3.15金融消费者权益日”及“6.14信用记录关爱日”征信专题宣传活动，开展“二代征信系统”专题培训，使更多员工和城乡客户深入了解了征信信息，掌握了征信知识，理解征信对个人的重要性，使全体员工树立了征信合规意识和信息安全意识，向社会公众普及了金融知识，提高诚信意识，营造了良好信用环境，为建设健康和谐的诚信社会起到了积极持续作用。
同时，陕西省内邮储银行各分支行积极参与人民银行“千企万户纾困行”、“诚信万里行”等系列征信活动，取得了良好的社会宣传效应。邮储银行商洛市分行获得“商洛市征信‘千企万户’纾困行先进单位”表彰，并在诚信宣传标语征集活动中获得4个奖项；邮储银行咸阳市乾县支行员工获得当地人行中支举办的征信合规知识竞赛一等奖；邮储银行榆林市分行获得人民银行西安分行授予的“信之韵”征信活动二等奖及当地人行中支组织的“信之颂”活动优秀个人奖；邮储银行汉中市分行获得当地人行中支授予的政采贷案例二等奖。
开展“信贷知识进村下乡”宣传活动
邮储银行陕西省分行连续两年开展以“信贷知识进村下乡，金融普惠万户千家”为主题的金融知识宣传普及活动，重点向农村居民宣传三农金融产品、信用村产品及服务等相关金融知识，普及普惠金融政策，宣传信用村概念及个人信用的重要性，提升了农村居民金融素质，为农村居民提供普惠金融产品和服务，积极支持农村农民经济发展。
7月26日，邮储安康旬阳县支行前往蜀河镇七家洼村开展信贷知识宣传活动，支行员工通过发放宣传折页、现场讲解邮储银行三农信贷产品和日常金融知识等内容。通过信贷知识进村下乡活动的持续开展，在一定程度上改善了当地的信用环境，为切实解决农户、农村集体经济组织等的融资需求起到了积极促进作用。9月19日，邮储银行西安市杨凌区支行走进杨凌陈小寨村开展金融知识“进农村”集中宣传，通过悬挂条幅、发放宣传手册、一对一讲解等方式，向广大村民及群众讲解了消费者权益保护、防范电信诈骗、反洗钱、征信保护、信贷知识等内容。
未来，邮储银行陕西省分行将始终坚持“服务三农、服务中小企业、服务社区”的战略定位，持续开展各式各样的金融知识普及宣传活动，更广泛向社会群众普及金融知识，提高金融消费者风险识别和防范意识，更好地服务实体经济发展大局。（邮储银行陕西分行 聂文元）
编辑：任晓彤
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