“农行提供的综合性服务满足了我们各类金融需求。”在近日新落地代发工资项目后，中国建筑第八工程局有限公司西北分公司有关负责人表示。
2020年“春天行动”以来，农业银行陕西分行通过公私联动，在为中建八局提供资产业务服务的基础上，积极响应国家关于保障农民工工资的政策，拓展个人业务，营销落地农民工代发工资账户，为600余名农民工代发工资700多万元，带动开立掌上银行600余个。这是该行开展公私联动综合营销的缩影。
2019年以来，农行陕西分行将公私联动作为发展战略和应对市场竞争、满足客户全方位金融需求的重要战术，打破固有“单兵作战”思维，建立跨部门协作机制，推进公私资源共享，公私联动取得显著成效。2019年，新增代发工资个人客户129万户，代发工资总金额超674亿元，同比多增99亿元，增幅17.2%；联动有贷项目达71个，极大促进了公私业务双促双提升。
在机制体制建设方面，该行制定出台《陕西分行拓户提质工程实施方案》，作为该行八大工程中的“生命工程”，明确公私联动综合营销的发展目标、工作机制、实施路径等，全力推进“公带私”和“私促公”等综合联动营销一体化。该行专门组建公私联动团队，成立跨部门人员参与的公司联动团队，对核心客户开展重点营销，有效增强金融服务综合营销能力。针对客户不同的金融需求，该行“因客制宜”制定联动营销服务方案，坚持一户一方案，提升营销方案的针对性，解决了长期以来对公、对私部门各自“出战”、业务覆盖范围、专业性不足的局限性，切实提升了客户的满意度。
在联动对公客户方面，该行突出重点，全面梳理有贷客户，对其中未签约代发工资的客户实行名单制管理，有针对性的开展个人业务营销，不断提升业务的整体效益。先后与葛洲坝延黄宁石高速、乐山市中建乐江交通、乐山市中建一局、雅安西部陆海建设等一批有贷客户达成代发工资合作协议，带动开立代发工资专户64个，带动发卡4400张，代发工资总额超5亿元。还积极借助铁路、公路项目下游客户，采取链式营销，新增代发工资近万户，实现日均存款近4亿元。
联动个贷客户方面，该行进一步完善房地产行业综合营销服务体系建设，逐户施策、精细管理，实施“个人信贷+”营销，加强个贷、公司、个金等部门的横向互动，推进项目融资、个人住房按揭贷款、掌上银行、信用卡等业务的相互促进、相互提升。2019年，该行个贷客户数增加2.85万户，产品覆盖度6.32，掌银覆盖率65.89%，信用卡覆盖率32.43%，年末个贷客户资金达46亿元，核心开发商对公存款超87亿元。
在以“私促公”方面，该行发挥零售业务产品种类多、触角长、灵活度高等优势，积极以零售业务反哺对公业务，最大限度满足客户的金融需求。该行针对中南地产缴费场景，快速上线售楼智慧缴款场景一期项目，自2019年11月8日上线以来，已累计收缴款项约4.5亿，切实带动了对公业务发展。(高海霞 安东伟 成凯报道报道)
编辑：任晓彤
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