今年以来，针对经济全球化、数字化趋势加快的新形势，农行陕西分行以“提升市场份额”为目标，加速推动结售汇业务“扩户提质工程”实施，取得了明显成效。截至2月末，已累计实现结售汇业务量2.4亿美元，较去年同期增长161%，创历史新高，结售汇业务量西北地区排名第一，增速系统内排名第二。
拓渠道，服务“线上化”。该行紧跟5G网络、短视频平台、大数据产业潮流，大力拓展线上服务渠道。针对新冠疫情防控期间客户线下业务开展不便的情况，快速制作下发国际业务线上渠道业务办理宣传指引，引导客户线上办理结售汇、结汇交易挂单等业务，不断提高国际业务的产品覆盖率和归行率。截至2月末，通过网银渠道办理对公结售汇业务共计251笔、3900万美元，办理笔数和成交金额较去年均出现大幅增长。
丰产品，业务“多样化”。面对新冠肺炎疫情等带来人民币兑美元汇率出现较大波动的状况，该行紧扣人民币汇率双向波动且波幅日益增大的特点，持续加大对远期结售汇、人民币与外汇期权、人民币与外汇掉期等外汇“套保”产品的宣传推广力度。截至2月底，累计为防疫支持重点企业西安某科技有限公司办理外汇衍生产品2200万美元，有效帮助企业规避汇率风险、实现资产保值。
盯需求，方案“专属化”。该行践行“客户至上，始终如一”理念，坚持将“客户”作为业务发展的出发点和落脚点，以总省行核心客户、行业重点客户及世界500强等大型优质客户为目标，重点关注工程承包、大宗商品类客户，抢抓源头营销，及时了解客户需求，为客户量身定做专属服务方案。今年已成功营销某集团有限公司大额结汇业务1亿美元，带来存款7亿元。
下一步，农行陕西分行将不断加快数字化转型步伐，加强业务创新，突出重点营销，提升服务水平，全力促进国际业务高质量发展。 （安朝阳 张勇）
编辑：白琳
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