3月20日，一位杜姓老人来到邮储银行榆林市长城南路支行，他神情焦躁，拿着前期的汇款凭证，要求大堂经理帮忙再次汇款。细心的大堂经理发现已汇款的凭证收款人“高某某”，是不久前老人来网点办理业务的同一汇款人，担心老人是电信诈骗的高危人群，工作人员果断停止办理业务并报告网点营业主管启动应急预案。
在该行工作人员耐心沟通下，老人才说明原委。因其前期被骗很多钱，现在打款是为了给对方缴纳税费，让对方还钱。鉴于老人情绪较为激动，该行工作人员立即报警，在民警同志的共同开导下，老人停止办理业务，及时制止汇款。为避免客户再次上当受骗，该行工作人员耐心向老人介绍了防范电信诈骗基本常识，提高他的防范意识，并提醒老人遇到此类问题及时报警处理。
邮储银行提醒广大市民，无论对方是何种身份，无论对方有什么理由，一旦对方提到“转账”“安全账户”“汇款”等关键词，要立即提高警惕，以防上当受骗。（姜楠 李欣瑜）
编辑：白琳
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