5月9日，邮储银行汉中宁强县支行及县邮政分公司，协同当地警方成功拦截了一起电信诈骗，挽回了客户10余万元的资金损失。
“汉源镇居民郑某疑似正在经历电信诈骗，请各网点注意该人员，如来ATM机或柜台转账汇款，请立即阻止，并让其立即到汉源派出所”。当天上午支行接到当地公安局紧急通知后，立刻通知辖内各网点提高警惕，做好拦截准备工作。
下午15点35分郑某在县邮政分公司某营业厅出现，工作人员立刻立即意识到其为疑似经历诈骗的客户遂打电话报警，同时耐心安抚客户情绪。原来，犯罪嫌疑人以警察身份打电话告诉郑某，将以她贩卖假口罩为名拘捕她，让其不要出门，并给郑某发送了警察证件照片，同时远程操控郑某将自己手机设置成只能接听嫌疑人电话的特殊状态，随后要求郑某发送银行卡号、密码、手机验证码。当郑某上述按照要求操作后意识到情况不对，于是借口称记不住卡号找到哥哥，并在哥哥陪同下来到营业网点。
接到网点报警后，警方及时赶到了网点，网点工作人员第一时间配合警方对郑某账户办理挂失，成功协助拦截电信诈骗，未造成客户资金损失。
此次诈骗事件的成功拦截，是邮储银行汉中市分行邮银协同、扎实开展防范电信诈骗工作的有力实践。一直以来，邮储银行汉中市分行认真履行防范电信网络新型违法犯罪的义务，持续加强邮银双方员工支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪宣传教育，不断强化全员的风险防范意识和能力，多次成功拦截电信诈骗，做到切实保护客户资金安全。（程航 李菊）
编辑：任晓彤
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