为切实提高全行员工消费者权益保护意识，落实消费者权益保护工作主体责任，维护金融消费者合法权益，不断提升服务金融消费者的能力和水平，邮储银行宝鸡市分行在全辖组织开展了消费者权益保护劳动竞赛活动。本次竞赛活动坚持全员覆盖的原则，在“支行自主推荐、分行统一考核”的方式下，该行12名参赛选手参加了初赛考核，首先通过笔试测试了参赛选手对消保知识、法律规定的掌握程度，其次围绕“金融消费者权益保护我们在行动”为主题进行现场演讲，参赛选手尽情发挥、展示风采、以赛促学、和谐共进,现场气氛紧张激烈，掌声不断。通过比赛，全行员工对消费者权益保护工作的理解更透彻。
据悉,该行坚决落实当地监管部门的相关要求，不断加大对网络电信诈骗等风险的识别堵截工作,持续走村入户深入开展金融知识宣传活动,积极组织开展“普及金融知识万里行”、“315金融消费者权益保护日”“金融知识进万家”“金融知识宣传月”、“消费者权益保护知识竞赛”等专题活动,不断拓宽消费者学习掌握金融知识的渠道,切实提升消费者风险防范意识,以实际行动贯彻落实消费者权益保护工作。
邮储银行宝鸡市分行不断提升全行员工消费者权益保护意识，营造良好的消费者权益保护文化氛围，坚持从服务理念、服务流程、服务规范、服务效率等各方面出发全力抓好服务管理,不断提升金融消费者服务能力。（毋宏宽）
编辑：任晓彤
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