朱全,中国邮政储蓄银行西安市鄠邑区支行副行长。一个毕业于香港理工大学营销与策划专业的硕士研究生怎么又会回到西安当一个支行的行长呢?他的故事要从这里开始诉说……
2010年即将毕业的朱全面临着找工作,当他准备在外闯出一片自己天地的时候,这时父亲找到他,父子二人间推心置腹的进行了一次交谈。在朱全的记忆里,家族中两代人都在邮储不同的岗位忙碌着,“邮政”充斥着他记忆的大部分。于是,冥冥之中这份传承的责任让他决定回到邮储银行开始自己人生的第一份工作。

刚进入邮储便被分配到了离家较远的商洛市,成为了中国邮政储蓄银行商洛市北新街支行的一名柜员。收、取、存,即使再小的一笔业务,朱全都一丝不苟地去做,并且做到最好。不会不懂的就问、虚心去学。就这样,从最基层的柜员,再到分行办公室、渠道科技部、行长助理、总经理助理等,在多个岗位不断历练,让朱全不论是对内管理、对外宣传,还是处理客户投诉等都能做到得心应手。

2014年底单位机构调整时,在上级部门的综合考量下,朱全被调任中国邮政储蓄银行鄠邑区支行任副行长。这对他来说既是机遇也是一场挑战。干过柜台、干过秘书、干过服务,但没有做过业务,所以,刚去支行的他也是比较焦虑的。但朱全始终告诉自己,既然已经来到了基层,是没有任何退路的,所以必须要做好。
秉着这样的信念,朱全展开了他在支行的工作。对于一个没有任何业务经验的他来说要在一个管理岗位上怎么做到服众,这是遇到的第一个难题。为了尽快了解鄠邑区的基本情况,朱全白天拜访政府部局、走村镇、看企业,晚上回来再对当天的调研情况进行梳理和总结。在这样的工作环境下,与他共事过的各位领导,各位同事都被他的个人魅力所征服。随之而来的就是各方面的合作,对朱全业务的支持。经过几个月的努力,工作也开始有了起色。
经过这几年在支行长这个岗位上的摸索和历练,现在对于管理,朱全有一套自己的方法。他说,团队的每个成员在每个岗位每个阶段他所要求以及想要的是不同的,而他所要做的就是怎么去平衡团队成员的这个心理,让他们在各自的岗位上发挥出自己的价值,同时他也会为各个员工制定每个阶段的小目标,小任务。下发这些小任务之前他都会自己亲自下基层跑一遍,保证在心里预期时间内完成。他觉得自己这样跑业务并没有什么不妥,业务跑多了就会更加的懂业务,可以跟团队成员间更好的探讨跑业务的技巧。在朱全的带领下,团队成员也是干劲十足,鄠邑区的业绩蒸蒸日上。
今年已经是朱全在邮储工作的第十个年头了,这十年来他对工作始终如一的保持着热情,因为他有一颗“始终保持着对美好生活向往”的赤子之心。这一切都在向着朱全当初设想的那样一步步前行。(李娜)
编辑:任晓彤
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