6月3日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）荣获2021年“Efma-埃森哲保险创新大赛”荣誉奖项——全球保险创新大奖铜奖。中国人寿今年首次参赛，成为大赛创立以来首家荣获该全球创新大奖的中国企业。
“Efma-埃森哲保险创新大赛”创立于2016年，由2550多家保险企业和银行组成的非盈利协会EFMA（欧洲金融管理和营销协会）与专业服务机构Accenture（埃森哲）联合举办，旨在表彰全球保险行业创新项目、倡议及构思，国际影响力广泛。2021年大赛收到全球55个国家近300家保险机构申报的460个参赛项目，参赛者包括德国安联、法国安盛、瑞士苏黎世、意大利忠利保险等国际知名保险公司，竞争尤为激烈。
中国人寿本次申报的“投保慧眼智能风控系统” “理赔全流程智能服务”“国寿视通视频面见系统”等6个项目，充分展现了公司与数字时代同步，在科技赋能与运营服务等方面的创新成效。其中，“销售人员智能化价值评估体系”“扶贫保险理赔直付服务”项目分别入围“核心保险转型奖”及“互联新保险和生态融合奖”。
2020年，中国人寿全面推进数字化转型，借助保险科技、云计算及基础设施、网络安全、区块链四大科技创新主题实验室，全速加快科技化创新，28个智能应用场景多点开花。公司坚持以客户为中心，推动线上服务智慧升级，基于互联网视频、智能身份识别的“无接触服务”，让客户足不出户尽享7*24小时专属服务。多环节应用人工智能技术，投保环节应用智能审核模型，助力出单时效同比提速40%；核保环节应用五大智能模型，赋能百万销售队伍的同时，核保智能审核通过率达92.7%；基于大数据和人工智能技术的健康险智能理赔模型，覆盖5大类19个关键风险类别。公司坚持快速响应客户关切，聚力提供“快捷温暖”的理赔服务，构建覆盖全国2万余家医疗机构的直付网络，全年为客户提供直赔服务500余万人次，让理赔服务不仅有速度更有温度。
中国人寿表示，将坚持“以客户为中心”的理念，以创新作为发展的重要驱动力，持续深化科技与寿险价值链融合，倾力为客户提供“简捷、品质、温暖”的运营服务，致力成为全球领先的创新型金融保险企业。
编辑：白琳
忒色 10月1日，一场名为“酷城东·熟人节”的创意活动在此启幕 2025-10-13
忒色 9月30日，回到西安的裴海潮（前）和朋友进行日常骑行训练 2025-10-10
忒色 这里正在进行陕西省第三届“延长石油杯”三人篮球联赛（社区组）比赛的揭幕战 2025-10-10
忒色 赛事主办方负责人表示，作为传承秦腔文化的重要载体，本次郑国渠秦腔大赛复赛不仅为戏迷提供了展示才华的平台，更以“水利遗址+传统戏曲”的创新形式，推动文化遗产与艺术传承的双向赋能 2025-10-05
忒色 游客在景区民宿的中秋装置前拍照这个假期，恩施地心谷凭借其独特的地质景观与深厚的文化底蕴，为游客提供一日尽览诗意山水、一夜梦回民族寨堡的完整体验，成为短途微度假的理想目的地 2025-09-22
忒色 开幕式上，陕西省民政厅、西安市民政局分别发布《陕西养老产业蓝皮书（2025）》《陕西银发经济产业目录（2025）》和《2024年西安市老年人口、老龄事业和养老服务综合统计信息》，为产业发展提供权威数据支撑和政策指引 2025-09-20
忒色 本届大赛旨在搭建全球资源对接平台，推动安康毛绒玩具产业由“制造”向“智造”转型升级 2025-09-15
忒色 在这一重要关头，金砖国家作为全球南方第一方阵，要坚持弘扬开放包容、合作共赢的金砖精神，共同捍卫多边主义，维护多边贸易体制，推进“大金砖合作”，携手构建人类命运共同体 2025-09-09
忒色 恩施地心谷相关负责人称，希望通过“双新项目”升级景区设施与服务，并以“科技+自然+文化”的创新模式，为游客提供一场集视觉震撼、身心体验与文化沉浸于一体的难忘峡谷之旅 2025-09-08
忒色 据悉，八路军西安办事处纪念馆还将推出馆长讲展、数字展览等活动，邀公众重温抗战荣光，汲取前进力量 2025-09-05
忒色 延安市宝塔区河庄坪镇打造“河庄坪村晚”，村歌村舞精彩纷呈、安塞腰鼓豪放激昂、乡村市集人声鼎沸……充满乡土气息与欢乐氛围的“村晚”为来河庄坪镇体验窑洞民宿的游客带来了一场别开生面的陕北文化盛宴 2025-08-21
忒色 8月6日，人民网推出报道《店里的“老外”越来越多了》，同样以“老外”热门打卡城市——西安为例，解读“中国的吸引力从何而来”，在这篇文图、视频报道中，外国游客在西安做陶俑、品美食、穿汉服，忙得不亦乐乎，折射出持续升温的“China Travel”热潮 2025-08-12
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
