为有效促进保险文化和理念传播，切实提高老年人的保险安全意识，为老年人理性消费、放心消费、安心消费保驾护航，展现保险业以特有的专业能力和大爱情怀，7月8日下午，陕西银保监局指导中国人寿陕西省分公司在陕西银行保险消费者权益保护区开展了“不忘初心、守护美好”保险公众宣传日专题讲座活动。
活动共邀请了近三十名老年人参与，现场气氛活跃，工作人员采用知识讲座、播放视频、现场问答、唱响红歌等多种形式向老年人进行金融知识普及宣传，有效加深了老年人对金融保险知识的了解，增强了对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动防范意识，提高老年人自我保护能力。活动中，工作人员主动向现场群众发放宣传资料，引导消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。
陕西银保监局消保处二级调研员沈求曦参加并指导了本次活动。
今年以来，中国人寿陕西省分公司积极响应银保监局及行业协会的号召，积极探索老年群体投保“绿色通道”，为老年群体提供 “友好型”保险服务；采用传统服务与智能化服务并行方式，满足老年群体不同需求。公司在全面开展老龄保险的基础上，加大对老年保险消费者的保障和理赔力度。全省系统还开展形式多样的公益宣传活动，提升老年群体正确的保险消费意识。同时，公司积极贯彻落实相关法律法规，聚焦老年群体保险消费者权益保护。
通过此次消保区保险公众宣传日专题讲座活动，进一步拉近了中国人寿与客户的距离，让客户感受到“国寿守护在身边”的暖心服务，在传递社会正能量的同时，也树立了央企担当的良好形象。
随着老龄化社会的推进，老年群体的服务需求愈显突出，想客户所想，急客户所急，是中国人寿不断努力的方向，适老、便老服务升级是中国人寿新时代关注点，把“关爱老年人”落到实处，中国人寿陕西分公司将积极探索开发针对老年群体的增值保险服务，加大互联网应用的适老化和无障碍化改造升级，积极开展形式多样的公益宣传活动，提升老年群体正确的保险消费意识，努力用有温度的服务保护老年群体保险消费者合法权益。
编辑：任晓彤
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