近日，中国人民银行西安分行、陕西银保监局下发了“关于开展3·15消费者权益保护教育宣传周”的通知，正式拉开了消费者权益保护宣传工作的序幕。招商银行西安分行快速行动，聚焦金融消费者合法权益保护，全面启动各项工作。
本次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动口号为“以金融消费者为中心助力疫情防控”，重点突出与疫情有关的“以案说险”，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，向消费者进行风险提示。
鉴于当前疫情防控工作的要求，招商银行西安分行创新形式，以线上模式开展“3·15”系列活动，依托一亿用户使用的招商银行App，辖内50家网点线上店每周同步推出“3·15小讲堂”，普及电信诈骗、个人征信、银行卡用卡安全等常见的金融知识。与此同时，还将利用招商银行App和微信平台推出全民可参与的《3·15金融知识大作战》《3·15小宝剧场》系列图文漫画、“金牌大咖·与您相约”3·15线上直播等活动，使金融消费者足不出户就可以获得科学防疫信息与消费者金融权益保护知识。此外，招商银行西安分行还将联合“饿了么”外卖商户，开展为期一周“招派权益，与您同在”金融知识“送到家”活动，将金融知识送到千家万户。
据了解，招商银行西安分行自3月2日正式开启相关活动后，将进行为期一个月的推广，全面落实疫情防控与消费者权益保护等相关工作。
编辑：白琳
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