“在我20多岁的时候，做梦也想不到我会有今天这样的事业。”说这话的是陕西丽歌品牌服饰的创始人马丽女士。走进位于白马服饰广场4楼的丽歌营销中心，上千平方米的场地还在装修中，在一间刚刚收拾出来的办公室里，马丽侃侃而谈，道出了她30余载的奋斗历程以及与民生银行西安分行那些说不完的深情往事。
爱美天性让她误打误撞入行
说起如何进入服装这个行业，马丽表示这纯属误打误撞。
“90年代初，我第一份工作是在书院门那里做字画装裱。我年轻时候爱打扮，爱买衣服。当时西安最火的就是骡马市，骡马市离书院门近得很，我经常一下班就去逛。有个卖衣服的大姐特别喜欢让我去试穿她家的衣服，说只要我试的衣服很快就能卖完，所以一到新货就给我打电话。有一天她就建议我以批发价拿一批货自己去卖。我这一试，发现卖服装能赚钱。”
马丽意识到这是个很好的机会，于是就开始一边裱字画，一边在骡马市找了一个档口卖服装，后来店面慢慢发展到东大街、解放路。做了十年服装零售后，马丽开始尝试转型做服装批发，“2002年是我第一次做批发，当时拿了100多万现金，算是很多的了，但是半年就被我亏光了。”
不肯认输的马丽，决定从哪里跌倒就从哪里爬起来。她认真学习与思考，很快摸索出了窍门，批发生意也逐渐有了起色。就在那时，民生银行西安分行的工作人员主动上门联系上了她，从此马丽与民生银行就结了缘。“一个银行能够主动找上门来，询问我们的需求，耐心讲解他们能够做什么，这是别的银行没有的，20年前的这一面之缘就让我打心底里信任民生银行，就这样办了第一张银行卡。”
生意越做越大，租房经营的局限性愈发凸显，马丽决定在西北商贸中心买间商铺。“买商铺的按揭是民生银行帮我办的，办手续的时候，他们总是想着法地给我节省时间，把一切安排得妥妥当当，让我怎么样方便怎么样来，我去了就只用核对一下签个字，特别省心。从那一刻起到现在，我一直在民生银行有贷款。我把其他银行的钱都可以还完，但没有还完民生银行的贷款，就是希望跟他们保持长期的链接。”
200万元小微贷款助力事业升级
2007年，西北商贸中心刚刚开业，马丽第一个将店铺搬了过来。刚刚开业的商场里面冷冷清清的，一天到晚几乎连个人影都没有，马丽才意识到，顾客认的是市场而不是她这个人，她顿时面临着巨大的压力。“搬之前我还很兴奋，觉得自己终于不用租房子，现在回想起来那个时候想问题太肤浅了，没有流量意识，场地在哪其实就决定了流量的大小。”
没有客户，就没有销售额。没有销售额，厂家就不和她合作，员工也留不住。“那个阶段压力真的特别大，吃不好睡不着。我就在思考，客户为什么一定要去那边拿货而不过来？万一这个市场没有了，是不是你的声音就没有了，所以依赖于市场的生意是不能够长久的。”
马丽开始考虑二次转型，通过开设专卖店的方式发起自救。“于是我就注册了‘丽歌’，属于我自己的牌子。我是整个市场里边第一个开专卖店的，也是整个市场里第一个打自己品牌的。”
下定决心要开专卖店后，接踵而来的就是资金问题。店铺租金、人员工资、进货库存等成本，让马丽头痛不已。没想到的是，民生银行西安长乐路支行朱林再一次主动上门，带来了好消息。
彼时，民生银行在国内率先试水小微金融，并在2009年全面启动小微金融战略，以“商贷通”业务支持小微企业、私营企业、个体工商户。
“当时朱林找到我问我需不需要钱吗，说民生银行在大力推广‘商贷通’，不需要抵押房产就能贷到款。我将信将疑，印象中银行都是给大企业贷款的，对于我们这种卖衣服的个体户，怎么可能‘送钱’上门？”马丽回忆道。出于急需资金开店以及前期积累的信任，她抱着试试看的心态递交了相关材料，签署了贷款合同。
“没想到我是第一批拿到贷款的，更没想到民生银行给了我很高的额度，足足200万元。”这笔意料之外的贷款，真是天旱恰逢及时雨。拿到200万的马丽，迅速行动起来，按照自己的思路，大力铺设专卖店。“在这之后，我们为了整个产品线到管理模式都实现品牌化，就成立了自己的一个品牌运营公司。”
随着公司与市场的发展，丽歌服饰旗下的专卖店也越开越多，并于2017年开办了兰州分公司和武汉分公司，最高峰的时候拥有专卖店近500多家、员工上千人。这次转型从结果来看可谓相当成功，奠定了丽歌服饰的市场地位，也吸引了全国各地的同行前来学习如何将散货批发做成专卖店。
“回看这一路，我觉得很多时候事业上遇到的问题，反过来是倒逼我们成长，其实是在帮助我们自己。危机，危机，就是要转危为机。”马丽感慨道。
靠情怀做事才能长久
现在，丽歌服饰不仅从民生银行贷款，其公司经营所涉及方方面面的金融业务，基本都是由民生银行来提供服务的。对此，马丽解释道，“人要记得在困难时期帮自己一把的人，要懂得感恩。”
“我们公司所有员工的工资都是由民生银行统一代发的，财务都不用去到银行，而是他们上门服务帮我们办好。店里刷卡的POS机也全部用的是民生银行的，如果有类似于降息的好政策，民生银行都主动跟我说，提醒我们办理相关手续。包括我现在的贷款，他们也能把利率给我做到很低，所以你说这种情感确实是谁也代替不了的。”
的确，从马丽的深情表述中能体会到，银行和企业之间已经不仅仅是金融服务双方的关系，更是处成了心有彼此的一家人。
“靠情怀做事情，才能够长久。”无论是对待自己的事业、对待员工还是对待合作伙伴，马丽认为，一个人做事要取决于自己的内心，“你的发心是什么？你起心动念是为别人好的，别人是能感觉到的，就能达成互惠共赢。所以民生银行的工作人员每次建议我什么，我都说你直接安排就好，因为我知道他们肯定是为我好的。”
谈到与民生银行的下一个二十年，马丽感性道：“我做企业一直在转型，可是再转型我还是只做女装，这是我的坚持。而对于选择银行我也很坚持，我和民生银行已经合作了快20年了，这么多年都让我很踏实很放心。认定了就不松手，下一个二十年我还要和民生银行携手同行，一起开创更辉煌的事业。”
编辑：任晓彤
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