为庆祝中国共产党成立100周年，民生银行西安分行成立20周年，本着全面提升分行运营平台服务效能，增强员工专业能力，营造“学理论、练技能、优服务”的良好氛围的目的，民生银行西安分行组织开展了“迎建党百年 庆民生廿载”运营知识竞赛活动，民生银行西安分行运营员工参与了竞赛。
本次活动历时一个多月，分为“我有金点子”“知识技能大碰撞”和“现场竞赛”三个环节。在“我有金点子”环节中，参赛选手聚焦业务及服务中的痛点问题，主动建言献策，提出优化放款回单交接流程、简化信贷基础资料等“金点子”67条。在“知识技能大碰撞”环节，开展各类学习培训6场，组织知识、技能测试30余次，员工专业水平明显提升。
8月26日，该分行在三楼多功能厅进行现场竞赛。竞赛首先由分行工会副主席致开幕词，随后进入正式比赛。比赛主要分为“一站到底”和“风险SHOW TIME”两项内容。在“一站到底”环节中，选手对主持人提出的问题，踊跃抢答，沉着应答。在“风险SHOW TIME”环节，六支参赛队伍就业务案例中存在的风险点、可能引发的风险问题、后续防控措施等以脱口秀、情景表演等丰富多样、趣味横生的表演，多角度、全方位地诠释了日常工作中存在的风险问题，加深了大家对风险的认识与理解。随后，运营管理部负责人对所有参赛队伍的表现进行了现场点评。经过激烈的角逐，最终，运营超凡队、星梦小组、青春之翼组脱颖而出，获得本次比赛的前三名。
活动最后，民生银行西安分行副行长高兴进行了总结讲话，对本次比赛给予了肯定，并对所有运营人员提出三点建议：一是要勇担当，履职尽责，将运营工作做好、做细、做扎实。二是要提能力，爱学习、多学习，不断提升自身专业素养，将自身打造为各个业务领域的专家。三是要敢争先，给自己立标杆、树典范，向优秀学习，向先进看齐，促进个人成长的不断加速。
“以考促学、以学促用”。民生银行西安分行全体运营人员将以此次比赛为契机，不断内强素质、外练能力，立足本职岗位，提升专业能力，践行“以客户尊”价值观，为客户提供更加专业、更加高效、更加优质的运营支持！
编辑：任晓彤
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