金融机构作为经济社会的重要组成部分，是落实“六稳”“六保”工作的重要力量。为支持当地经济发展，招商银行西安分行在为客户推出多项金融服务利民举措，不断切实有效提升金融服务质效。
助力企业促发展 减费让利在行动
为支持实体经济发展，积极扶持小微客户共克时艰，招商银行西安分行针对其全体对公客户开展减费让利活动，涉及业务主要包括账户服务、电子渠道服务、转账支付、票据业务、ATM服务及银行卡刷卡等六大类业务。招商银行公司客户减费让利活动已通过招商银行“企银之家”官方公众号、企业网银、企业微信等渠道公示及宣传，收获客户肯定。
解决小微开户难 简易开户纾困难
为贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革要求，持续优化企业开户服务，同时有效防控风险。根据中国人民银行西安分行的工作部署，招商银行西安分行结合实际情况，制定简易开户方案，全面推广实行小微企业简易开户工作，向合法合规企业提供简易开户服务，得到小微企业客户一致认可。
疫情期间不放松 “零接触”远程供服务
招商银行西安分行针对疫情管控期间企业客户难以前往网点办理业务的情况，为解决企业开户问题难题，及时制定《企业“零接触”线上开户操作指引》，使客户足不出户即可远程办理开户业务。
对公开户不再等对公专员添速度
为提升客户服务体验，招商银行西安分行为企业开户量较大的网点配置对公服务专员，为到访网点的企业客户提供专业的新开户受理流程介绍、基础产品配置及使用指导等多项咨询答疑服务。为客户提供账户与产品、对公与零售、金融与非金融的一站式差异化厅堂服务。
便携高效“创业包”贴心服务暖曲江
2021年10月初，招商银行西安分行以曲江政务中心为试点，联合曲江政务中心设置“曲江创业包”，面向新工商注册企业宣传发放。创业包中包含企业开办必需品（如营业执照、公章、发票章、财务章、合同章、法人章、Ukey）及招行开户宣传手册（我行开户流程及相关权益政策）。细节贴心，方便携带，仪式感满满，企业还可扫描内部二维码线上开户预约，工商注册与企业开户无缝衔接。
招商银行西安分行以服务立行，充分发挥金融动能，用实际行动保障消费者权益，助推中小微企业发展，为支持实体经济建设贡献坚定不移的金融力量。
编辑：马喆
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